案例一：小规模纳税人

假设一家公司属于小规模纳税人，那么根据中国税法规定，其提供信息技术服务（包括软件定制开发）时适用的增值税率为3%。

案例二：一般纳税人

对于那些被认定为一般纳税人的企业来说，情况可能会有所不同。这类公司通常需要缴纳6%或13%的增值税，具体取决于其经营规模和业务类型。

综上所述，软件定制开发所适用的具体税率因企业的性质而异。小规模纳税人按3%征税，一般纳税人则需根据不同条件选择6%或13%。

总结

通过上述案例分析可以看出，软件定制开发的税率并非固定不变，而是依据纳税人的具体情况来定。在进行相关业务操作时，请务必咨询专业的税务顾问以确保准确无误。